Фирменные поезда для ж/д не стали современным приобретением. Их история начала отсчет в 1931м году, когда с вокзала отбыл первый такой поезд, названный «Стрела». С этого момента, и до сего дня продолжают курсировать по миру фирменные поезда, отличающиеся комфортабельностью и набором всевозможных услуг. Чаще всего фирменные поезда можно найти на маршрутах, связывающих столицу и регионы государства. Фирменными же поезда называются за уровень и разнообразие сервиса. Кроме того, любой фирменный поезд обладает собственным дизайном. Комфорт в подобных поездах находится на максимальном уровне. Помимо привычных услуг, в фирменных поездах предоставляются и их расширенный набор.

Стиль фирменного поезда отражается во всем. Это может подчеркивать и внутренняя отделка вагонов, и наружное убранство поезда. В фирменных поездах полы выстилаются коврами, а окна привешиваются шторками. На каждой детали отмечается фирменные знаки или символы, свойственные только конкретному поезду. Такие элементы позволяют создать уют в купе.

Любой фирменный поезд не обходится без индивидуального имени. Вместо привычных табличек «Москва-Воронеж» на боках поезда можно заметить его фирменное название - «Стрела» или другое имя. Чаще всего имя поезду дается в зависимости от региона, где курсирует состав. В названии поезда может отразиться также история или традиции определенного региона. Сейчас получится попутешествовать на таких фирменных поездах, как «Байкал» или «Сибиряк».

К фирменным поездам запрашиваются особенные требования, касаются они не только удобства пассажиров, но и их обслуживания. В числе требований называется и поддерживание определенной температуры. Зимой она не должна переваливать за 22а градуса, но и не опускаться ниже 18и. Летом температурный показатель стартует от 22х градусов, но держится в пределах 26и. Для регулирования температуры применяются кондиционеры или электрическое отопление. И ту и другую систему можно регулировать.

Фирменные поезда развлекают путешественников теле- и видеофильмами, и др. предложениями. Прямо в поезде получится подключиться к Интернету или посмотреть кабельное телевидение.

В фирменных поездах вас встретят только наиболее опытные проводники. Для этого требуется даже пройти специальную аттестацию.

В этих поездах проводники обязательно предложат вам горячие напитки, обеспечат и другой сервис. За пассажирами именно проводниками проводится уборка (в т.ч. и постельного белья). К тому же проводник должен знать полную информацию о маршруте.

Для фирменного поезда подбираются специальные вагоны. Не каждый вагон может «переквалифицироваться» в фирменный. Обязательно, чтобы их возраст не перевалил за 12 лет; отсчет же начинается от постройки вагона или его капитального восстановления.

В фирменных поездах наличествуют и вагоны с дополнительным комфортом. Все услуги при этом попадают в стоимость билета. В соответствии с набором услуг подобные вагоны бывают экономического или бизнес класса. В комфортных вагонах пассажир не останется голодным. Для него сформируют специальное меню. Стандартной услугой является предоставление постели, а также средств для гигиены.

Фирменные поезда расширяют набор собственных услуг. Теперь в поезде получится выйти в Интернет или поиграть. Специальные купе оборудованы для ведения совещаний. В бытовых купе получится постоять под душем или же выгладить одежду. Существуют и фирменные поезда высшего класса «Люкс».

Обращается внимание в фирменных поездах и на кормление пассажиров. Такие составы оснащаются вагонами-ресторанами, где можно найти разнообразные блюда. К тому же повара работают и по индивидуальным заявкам.